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+ k'en petard 24/12/2005 16:29:30 par cmoa
la kdo de ma fille " a disparu " du point relais ....

carrement degoutée
24/12/2005 16:57:54 par teemo
au moins tu seras remboursée ... logiquement .. :roll:
24/12/2005 17:39:02 par bobine
zut les boules :roll: :roll: :x
25/12/2005 14:59:59 par baboum
y'a pas des numeros de suivit sur ces genre de colis :roll:
25/12/2005 15:31:47 par cmoa
dois bien il y avoir une trace , je n'arrive pas a contacter alapage...le n° sonne occupé sans arret....
je vois ca lundi , mais c est super rageant fallait ke ca tombe le jour de Noel :?
25/12/2005 15:57:47 par baboum
un soucis avec alapage, moi aussi

colis aurait du arriver la semaine derniere vu sur le net mais jamais arriver dans la boite et meme pas le recipicé pour aller le chercher a la poste
on va voir ça mardi car demain c'est ferié aussi en moselle
25/12/2005 16:42:20 par cathy59
sa doit venir de chez eux :?
pas simpas pour vous :evil:
25/12/2005 19:46:10 par theloar
désolé pour vous :( dur dur quand c un kdo de noël en +
26/12/2005 15:59:57 par Scoubii
franchement ils se foutent tous du monde....

moi c'est chronopost! pas mal qd meme quand on sait que ce sont des fleurs qui etaient livrées! jviens juste de les recevoir, 4 jours apres la livraison prevue...quelle bande de c*** !

lun 26/12/2005 07:49 VERSAILLES CHRONOPOST Envoi en cours de livraison
lun 26/12/2005 03:48 VERSAILLES CHRONOPOST Tri agence d'arrivée effectuée
[b]sam 24/12/2005 07:50 VERSAILLES CHRONOPOST Envoi en cours de livraison [/b]
sam 24/12/2005 05:51 VERSAILLES CHRONOPOST Tri agence d'arrivée effectuée
ven 23/12/2005 14:55 VERSAILLES CHRONOPOST Envoi en instance au point de retrait
ven 23/12/2005 14:53 VERSAILLES CHRONOPOST Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement
[b]ven 23/12/2005 07:16 CROISSY CHRONOPOST Erreur d'acheminement identifiée et rectifiée [/b]
ven 23/12/2005 07:14 CROISSY CHRONOPOST Erreur de tri en transit
jeu 22/12/2005 19:00 ORLY CHRONOPOST Envoi prêt chez l'expéditeur


ya une enquete qu'on recoit par mail, av le guide.com, bah ils vont entendre parler de moi !! je vous conseille d'en faire autant pour les sites qui abusent!
27/12/2005 13:31:35 par cmoa
baboum ? t'as reussi a avoir un contact ?

pour l'instant ici ke dalle ..... :twisted:
27/12/2005 21:07:05 par baboum
en fait, moi c'est la poste qui a merder
j'arrive au bureau de post ce matin, je lui dit que je viens chercher un colis mais que je n'en ai pas eté avisée malgrés que sur le net c'etait mis comme quoi ils etaient passés?
elle me dit que j'ai du perde le papier :twisted: non non madam moi j'ai eu aucun papier dans la boite comment ça se fait??

et ben elle m'a pas repondu , elle me dit "a quel nom le colis?" meme pas demander piece d'identité ou numeros du colis.... j'aurais pu piquer le colis d'un autre, elle aurait rien vu

bien conne la nana quand meme suis pas pret de lui donner des etreines a celle là :roll:
28/12/2005 07:20:58 par bobine
cmoa pour alapage envoie mail a contact@alapage.com avec numero de commande et accuse de reception

normalement ds la matinee tu auras reponse, ils sont serieux d'habitude
28/12/2005 08:11:42 par cmoa
ok je fais ca ....je preferai le telephone pour " exploser " mais vu ke ca ne repond pas ..... :twisted:

j'avais deja ecris a kiala...voila la reponse

Bonjour,

En raison de la très forte hausse de notre activité en amont des fêtes, nous vous informons que nous ne pourrons vous répondre avant 5 jours.

N'hésitez pas à utiliser le suivi de votre colis sur notre site internet www.kiala.fr ou attendez la notification d'arrivée de votre colis dans le Point Relais Kiala que nous vous ferons parvenir.

Vous pouvez aussi interroger votre vendeur à distance.

Nous vous remercions de votre compréhension.



L'équipe Kiala
28/12/2005 13:09:23 par cmoa
Historique de votre colis
21/12/2005 19:18 Colis en transit entre le vendeur et Kiala
21/12/2005 21:00 Colis trié au centre de tri principal
23/12/2005 10:27 Colis reçu dans un mauvais centre de tri
27/12/2005 08:00 Colis reçu dans un mauvais centre de tri

Si vous avez une question au sujet de votre colis, merci de cliquer ici.

OUI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ma question c'est IL EST OU LE PAQUETTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT !!!!

bravo alapage ....et kiala sont franchement trop forts :twisted:
28/12/2005 13:27:58 par bobine
ben dis donc

ca passe par la poste ??? moi la poste ils m'ont expedie deux colis a tataouine les bains donc 20 jours pour arriver en colissimo suivi expedie de bordeaux dnc juste 200 km
j'ai recu aussi un mail de site qui m'avait expedie recommandes revenus cause "pas retire courrier au guichet " alors que jamais recu ici ni aucun avis emis par ma poste
et deux lettres decathlon revenus expediteur car je n'habite pas a l'adresse indiquee


ben avec cela on est servis :roll: :roll:

fo croire qu'ils remplacent leur employés par des ignares :roll:
29/12/2005 15:57:36 par cmoa
des news

Ch�re Madame, Cher Monsieur,

Vous nous avez r�cemment fait part d'un d�faut de mise � disposition de votre commande dans votre relais Kiala, � la date indiqu�e.
Une enqu�te a donc �t�diligent�e aupr�s des services Kiala.
D'apr�s leurs informations en retour, votre colis est arriv� ce jour au relais suite � un retard d'acheminement.
Pouvez-vous vous rendre � nouveau dans le Point Relais Kiala avec ces pr�cisions ?
Si le commer�ant ne trouve aucune trace de celui-ci sur son listing, n'h�sitez pas � insister, afin qu'il v�rifie physiquement son stock. Il arrive qu'un colis ne soit pas r�f�renc� informatiquement malgr� sa pr�sence au relais.
De plus, attention, assurez-vous que :
- vous avez bien r�clam� votre colis en mentionnant le nom figurant sur le mail de notification envoy� par Kiala (qui doit correspondre au nom avec lequel vous avez pass� votre commande) ?
- vous vous �tes bien d�plac� dans le bon commerce (type d'activit�, bonne rue...) ? En effet, deux pressings, par exemple dans une m�me rue, peuvent-�tre Points Relais pour deux marques diff�rentes.
Merci de votre confiance et � tr�s bient�t.


ben oui chuis tellement conne ke je connais pas les rues ....suis vite paumée ...j'me trompe de magasin ....pis koi encore :roll: alors si je suis bien le message il faut ke j'insiste aupres du commercant pour k'il verifie son stock ...j'lui met un bourre pif direct ? ou je lui cause riche ?

merci de votre confiance ...mortel ....y doutent de rien :D
29/12/2005 16:55:11 par tribugarnon
mdr cmoa, pliée, c'est vrai qu'en plus vesoul c'est presque aussi grand que paris

bon ben te trompes pas de magasin et surtout rappelles toi bien l'orthographe de ton nom, si tu as peur d'oublier marque le sur un papier.

lol
29/12/2005 22:22:26 par bobine
euh dis a tiff qu'elle t'ecrive ton nom en majuscule sur un papier en cas que tu te trompes :lol: :lol:

punaise doivent avoir affaire à des sacrés numéros pour en arriver a demander tout cela :lol: :wink:
29/12/2005 22:26:01 par Anonymous
Ca va etre de ta faute bientot :roll:
30/12/2005 00:14:11 par baboum
ils disent jamais qu'ils se plantent c'st toujours de notre faute,
voir comment la nana de la poste m'a dit que c'est moi qui avait perdu le borderaux :wink: